Troca ou Arrependimento da Compra

Troca ou arrependimento da compra

Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela HoT GaMeZ deverá ser comunicada em nossos canais de atendimento, antes do reenvio dos produtos à nossa loja.

Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja:

1) Perfeitamente acondicionado na embalagem original;

2) Acompanhado do manual e todos os acessórios;

3) Sem indícios de avaria, uso ou consumo;

d) Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), conforme o caso.

Ao solicitar um procedimento de troca ou arrependimento de compra, a HoT GaMeZ informará um código de autorização de postagem, com as devidas instruções de envio da mercadoria.

Sobre a loja

A HOT GAMEZ é uma empresa líder no segmento de games e diversões eletrônicas. No mercado desde 2005, a empresa atua com venda direta das principais marcas e assistência técnica para vídeo games nacionais e importados. Acompanhando o grande avanço da tecnologia e pensando cada vez mais em seus clientes, a empresa conta hoje com 1 loja na capital de São Paulo e uma loja virtual com entrega para o todo o Brasil.

Social
Pague com
Selos

HOT GAMEZ SERVIÇOS E ACESSÓRIOS LTDA - ME - CNPJ: 07.288.081/0001-16 © Todos os direitos reservados. 2018

Rua Santa Efigenia, 211 - 2º Andar - Loja 25